Aclaremos algo, que DNS es el que tienes funcionando? el DNS dentro de:Network -> DNS o te refieres al Servidor DNS que puedes configurar con ebox?
El DNS dentro de NETWORK es como configurar una PC comun y corriente es el servidor DNS que resolverá las peticiones del ebox entonces lo que te recomiendo es lo siguiente:
Como primer dns pon la dirección de la lan de tu ebox (o si tienes otro servidor DNS interno a parte de EBOX pon esa dirección) y a continuación los que te dio tu ISP, de esta forma lo que haces es que todos los dominios primero intenten resolverse internamente. Esto te ahorra tiempo de respuesta para lo siguiente que voy a explicar.
Ahora debes poner a funcionar tu Servidor DNS de EBOX (o agregar lo siguiente si ya tienes uno configurado ya sea con ebox u otra herramienta). En mi caso tengo la versión 1.4 (pero esto lo uso desde la 1.2 así que no hay problema) Dentro de Infraestructure se encuentra la opción DNS, allí vas a generar uno nuevo con tu dominio. Domain:tudominio.com y no le pones IP, luego en hostnames de ese dominio agregas uno: www y la ip que pones es la LAN de tu servidor web.
De esta forma lo que sucede cada vez que dentro de tu lan acceden a WWW.tudominio.com es que ebox redirecciona hacia la dirección ip que acabas de configurar. Para ello en los PCs de tu lan debes asegurarte que en la configuración de red el dns sea la dirección ip de ebox.
Si necesitas más info podría postearlo con capturas de pantalla, hazmelo saber