Zentyal-printers : Depende: zentyal-samba mas não vai ser instalado

[mpnegro]

So today i install a 3.2 server and after the updates the Zentyal-printer can't be instaled. Anyone with the same problem?

Message from the server:
Alguns pacotes não puderam ser instalados. Isso pode significar que
você solicitou uma situação impossível ou se você está a usar a
distribuição unstable em que alguns pacotes pedidos ainda não foram
criados ou foram movidos do Incoming.
A seguinte informação pode ajudar a resolver a situação:

Os pacotes a seguir têm dependências não satisfeitas:
zentyal-printers : Depende: zentyal-samba mas não vai ser instalado

[jbahillo]

Hello: Could you paste the result of:

apt-cache policy zentyal-samba
apt-get install -s zentyal-samba

[mpnegro]

Hello: Could you paste the result of:

apt-cache policy zentyal-samba
apt-get install -s zentyal-samba

Hi Javier,
The info requested
# apt-cache policy zentyal-samba
zentyal-samba:
  Instalado: 3.2.15
  Candidato: 3.2.15
  Tabela de Versão:
 *** 3.2.15 0
        500 http://ppa.launchpad.net/zentyal/3.2/ubuntu/ precise/main amd64 Packages
        100 /var/lib/dpkg/status
     2.3.3 0
        500 http://pt.archive.ubuntu.com/ubuntu/ precise/universe amd64 Packages

 apt-get install -s zentyal-samba
A ler as listas de pacotes... Pronto
A construir árvore de dependências       
A ler a informação de estado... Pronto
zentyal-samba já está na versão mais recente.
Os seguintes pacotes foram instalados automaticamente e já não são necessários:
  linux-headers-3.8.0-35 libnet-cups-perl linux-headers-3.8.0-35-generic libexporter-cluster-perl
Utilize 'apt-get autoremove' para os remover.
0 pacotes actualizados, 0 pacotes novos instalados, 0 a remover e 2 não actualizados.

Regards

[jbahillo]

Hello again: And what is the output of apt-get -s install zentyal-printers ?

[mpnegro]

Hello again: And what is the output of apt-get -s install zentyal-printers ?

Hi again

apt-get -s install zentyal-printers
A ler as listas de pacotes... Pronto
A construir árvore de dependências       
A ler a informação de estado... Pronto
Alguns pacotes não puderam ser instalados. Isso pode significar que
você solicitou uma situação impossível ou se você está a usar a
distribuição unstable em que alguns pacotes pedidos ainda não foram
criados ou foram movidos do Incoming.
A seguinte informação pode ajudar a resolver a situação:

Os pacotes a seguir têm dependências não satisfeitas:
 zentyal-printers : Depende: zentyal-samba mas não vai ser instalado
E: Não foi possível corrigir problemas, você tem pacotes mantidos (hold) estragados.

This what it gives me

[jbahillo]

Hello:


And does dpkg -C  show any output?

What's the content of /etc/apt/preferences?
What does apt-cache show zentyal-printers=3.2 shows?
What does apt-get install -s zentyal-printers=3.2 shows?

[mpnegro]

Hello:


And does dpkg -C  show any output?

What's the content of /etc/apt/preferences?
What does apt-cache show zentyal-printers=3.2 shows?
What does apt-get install -s zentyal-printers=3.2 shows?

Hi
# apt-cache show zentyal-printers=3.2
Package: zentyal-printers
Priority: optional
Section: web
Installed-Size: 114
Maintainer: Zentyal Packaging Maintainers <pkg-team@zentyal.com>
Architecture: all
Version: 3.2
Depends: zentyal-core (>= 3.2), zentyal-core (<< 3.3), zentyal-samba, cups, libexporter-cluster-perl, libnet-cups-perl, foomatic-db, foomatic-db-engine, foomatic-filters, adduser, hplip
Pre-Depends: mysql-server
Filename: pool/main/z/zentyal-printers/zentyal-printers_3.2_all.deb
Size: 16678
MD5sum: 10513f5b1d131d8dbb24289ee5fe368f
SHA1: e356c7ba79ee83ee178d959801e8606d172e10fe
SHA256: b532d13f3e42a428b603a125cdc3dcf2a362cea9a6fb69d4f06a7b4e6aec8444
Description-en: Zentyal - Printer Sharing Service
 Zentyal is a Linux small business server that can act as
 a Gateway, Unified Threat Manager, Office Server, Infrastructure
 Manager, Unified Communications Server or a combination of them. One
 single, easy-to-use platform to manage all your network services.
 .
 This module adds a printer sharing capabilities using CUPS and Samba.

apt-get install -s zentyal-printers=3.2
A ler as listas de pacotes... Pronto
A construir árvore de dependências       
A ler a informação de estado... Pronto
Alguns pacotes não puderam ser instalados. Isso pode significar que
você solicitou uma situação impossível ou se você está a usar a
distribuição unstable em que alguns pacotes pedidos ainda não foram
criados ou foram movidos do Incoming.
A seguinte informação pode ajudar a resolver a situação:

Os pacotes a seguir têm dependências não satisfeitas:
 zentyal-printers : Depende: zentyal-samba mas não vai ser instalado
E: Não foi possível corrigir problemas, você tem pacotes mantidos (hold) estragados.

I don't understand the how to apply the first to requests from you, can you give me the precise command?
Tks in advance

[jbahillo]

dpkg -C. It should print if you have any broken deb package, if it does not, the it should not print anything...

[mpnegro]

dpkg -C. It should print if you have any broken deb package, if it does not, the it should not print anything...

It don't print anithyng

[jbahillo]

Could you please enclose /etc/apt/preferences ?

[mpnegro]

Could you please enclose /etc/apt/preferences ?

Like you see preferences don't exist
ls -la
total 56
drwxr-xr-x   6 root root  4096 Abr  3 18:08 .
drwxr-xr-x 118 root root  4096 Abr  3 23:48 ..
drwxr-xr-x   2 root root  4096 Abr  3 17:20 apt.conf.d
drwxr-xr-x   2 root root  4096 Jul 16  2013 preferences.d
-rw-r--r--   1 root root  3984 Abr  3 18:08 sources.list
-rw-r--r--   1 root root     0 Abr  3 08:50 sources.list~
drwxr-xr-x   2 root root  4096 Jul 16  2013 sources.list.d
-rw-------   1 root root  1200 Abr  3 08:50 trustdb.gpg
-rw-r--r--   1 root root 10684 Abr  3 08:50 trusted.gpg
-rw-r--r--   1 root root  9478 Abr  3 08:50 trusted.gpg~
drwxr-xr-x   2 root root  4096 Jul 16  2013 trusted.gpg.d

[jbahillo]

Hello:

Is there any content under preferences.d?

Moreover could you please enclose your sources.list?

[mpnegro]

Hello:

Is there any content under preferences.d?

Moreover could you please enclose your sources.list?

hi
preferences.d is empty in apt

/etc/apt/preferences.d# ls -la
total 8
drwxr-xr-x 2 root root 4096 Jul 16  2013 .
drwxr-xr-x 6 root root 4096 Abr  3 18:08 ..

My source list
cat sources.list
#

# deb cdrom:[Ubuntu-Server 12.04.3 LTS _Precise Pangolin_ - Release amd64 (20130820.2)]/ dists/precise/main/binary-i386/
# deb cdrom:[Ubuntu-Server 12.04.3 LTS _Precise Pangolin_ - Release amd64 (20130820.2)]/ dists/precise/restricted/binary-i386/
# deb cdrom:[Ubuntu-Server 12.04.3 LTS _Precise Pangolin_ - Release amd64 (20130820.2)]/ precise extras main restricted

#deb cdrom:[Ubuntu-Server 12.04.3 LTS _Precise Pangolin_ - Release amd64 (20130820.2)]/ dists/precise/main/binary-i386/
#deb cdrom:[Ubuntu-Server 12.04.3 LTS _Precise Pangolin_ - Release amd64 (20130820.2)]/ dists/precise/restricted/binary-i386/
#deb cdrom:[Ubuntu-Server 12.04.3 LTS _Precise Pangolin_ - Release amd64 (20130820.2)]/ precise extras main restricted

# See http://help.ubuntu.com/community/UpgradeNotes for how to upgrade to
# newer versions of the distribution.
deb http://pt.archive.ubuntu.com/ubuntu/ precise main restricted
deb-src http://pt.archive.ubuntu.com/ubuntu/ precise main restricted

## Major bug fix updates produced after the final release of the
## distribution.
deb http://pt.archive.ubuntu.com/ubuntu/ precise-updates main restricted
deb-src http://pt.archive.ubuntu.com/ubuntu/ precise-updates main restricted

## N.B. software from this repository is ENTIRELY UNSUPPORTED by the Ubuntu
## team. Also, please note that software in universe WILL NOT receive any
## review or updates from the Ubuntu security team.
deb http://pt.archive.ubuntu.com/ubuntu/ precise universe
deb-src http://pt.archive.ubuntu.com/ubuntu/ precise universe
deb http://pt.archive.ubuntu.com/ubuntu/ precise-updates universe
deb-src http://pt.archive.ubuntu.com/ubuntu/ precise-updates universe

## N.B. software from this repository is ENTIRELY UNSUPPORTED by the Ubuntu
## team, and may not be under a free licence. Please satisfy yourself as to
## your rights to use the software. Also, please note that software in
## multiverse WILL NOT receive any review or updates from the Ubuntu
## security team.
deb http://pt.archive.ubuntu.com/ubuntu/ precise multiverse
deb-src http://pt.archive.ubuntu.com/ubuntu/ precise multiverse
deb http://pt.archive.ubuntu.com/ubuntu/ precise-updates multiverse
deb-src http://pt.archive.ubuntu.com/ubuntu/ precise-updates multiverse

## N.B. software from this repository may not have been tested as
## extensively as that contained in the main release, although it includes
## newer versions of some applications which may provide useful features.
## Also, please note that software in backports WILL NOT receive any review
## or updates from the Ubuntu security team.
deb http://pt.archive.ubuntu.com/ubuntu/ precise-backports main restricted universe multiverse
deb-src http://pt.archive.ubuntu.com/ubuntu/ precise-backports main restricted universe multiverse

deb http://ppa.launchpad.net/zentyal/3.2/ubuntu precise main

deb http://archive.zentyal.org/zentyal 3.2 main extra

deb http://security.ubuntu.com/ubuntu precise-security main restricted
deb-src http://security.ubuntu.com/ubuntu precise-security main restricted
deb http://security.ubuntu.com/ubuntu precise-security universe
deb-src http://security.ubuntu.com/ubuntu precise-security universe
deb http://security.ubuntu.com/ubuntu precise-security multiverse
deb-src http://security.ubuntu.com/ubuntu precise-security multiverse

## Uncomment the following two lines to add software from Canonical's
## 'partner' repository.
## This software is not part of Ubuntu, but is offered by Canonical and the
## respective vendors as a service to Ubuntu users.
# deb http://archive.canonical.com/ubuntu precise partner
# deb-src http://archive.canonical.com/ubuntu precise partner

## Uncomment the following two lines to add software from Ubuntu's
## 'extras' repository.
## This software is not part of Ubuntu, but is offered by third-party
## developers who want to ship their latest software.
# deb http://extras.ubuntu.com/ubuntu precise main
# deb-src http://extras.ubuntu.com/ubuntu precise main

regards

[jbahillo]

This is quite strange. WOuld you mind issuing:

apt-get clean
apt-get update
apt-get -s install zentyal-printers


?

[mpnegro]

I did that and
 apt-get -s install zentyal-printers
A ler as listas de pacotes... Pronto
A construir árvore de dependências       
A ler a informação de estado... Pronto
Alguns pacotes não puderam ser instalados. Isso pode significar que
você solicitou uma situação impossível ou se você está a usar a
distribuição unstable em que alguns pacotes pedidos ainda não foram
criados ou foram movidos do Incoming.
A seguinte informação pode ajudar a resolver a situação:

Os pacotes a seguir têm dependências não satisfeitas:
 zentyal-printers : Depende: zentyal-samba mas não vai ser instalado
E: Não foi possível corrigir problemas, você tem pacotes mantidos (hold) estragados.