Topics

1

Installation and Upgrades / Zentyal mail filter very restrictive!

« on: February 28, 2011, 01:27:53 pm »

Hi!

I am new to using Zentyal and also Postfix. Nevertheless, I installed and configured it as an email filter  (I do not use the other components) for our domains, forwarding the messages to our "official" server, where are the users' accounts. This arrangement is only applied to incoming messages from external networks. The problem to which I would like help is on the level of restriction applied by the filters - the efficiency with respect to junk mail is very good but on the other hand, there are also significant loss of those legitimate messages.
Perusing the log files, the reason is always the same: "relay access denied", without further details.
Question: how to fix this or at least as to log the reasons why a message is rejected?

The policy regarding  messages marked as spam  is set to "pass." Even messages from domains placed in the "white list" are some times rejected, as for example, "gmail.com", among many others.

Thanks for any reply!

2

Portuguese / Relay muito restritivo!

« on: February 27, 2011, 03:27:09 pm »

Pessoal,

sou novato no uso do Zentyal e, também do Postfix. Apesar disso, instalei e configurei o Zentyal como um filtro de e-mail (não uso os demais componentes) para nossos domínios, encaminhando as mensagens para nosso servidor "oficial", onde estão as contas dos usuários. Esse arranjo somente é aplicado para as mensagens que chegam das redes externas. O problema para o qual eu gostaria de ajuda está no nível de restrição aplicado pelos filtros - a eficiência em relação às mensagens indesejadas é muito boa mas, por outro lado, há perda significativa também daquelas legítimas.
Ao consultar os arquivos de log, a razão é sempre a mesma: "relay access denied", sem maiores detalhes.
Questão: como corrigir isto ou, pelo menos, como registrar as razões pelas quais uma mensagem é rejeitada?

A política em relação às mensagens marcadas como spam é "pass". Mesmo mensagens vindas de domínios colocados na "white list" são, eventualmente, rejeitadas como, por exemplo, de "gmail.com" dentre vários outros já observados.

Obrigado por qualquer resposta!