Hola vnavarro,
Sería interesante conocer cómo está configurado ese servidor (cuántas placas de red, módulos instalados, etc.).
Por lo que escribiste, supongo que tendrá al menos dos placas de red, una interna y la otra externa. Para acceder a la interface de administración web desde la placa externa, tenés que otorgar los permisos correspondientes en el firewall, ya que por defecto esto se impide. A mi criterio, no es saludable hacer habilitar el acceso desde afuera a la interface de administración, por obvias cuestiones de seguridad.
Una opción es utilizar una VPN, y acceder a través de ella a la administración del servidor.
Si nos das más información, tal vez podamos ayudarte mejor; de cualquier manera, hay bastante información sobre este tema en otros posts.
Saludos,
ASRIX