pop/imap bloqué?

[Alexconquer]

Bonjour,

Après installation et configuration de Zentyal, j'ai un soucis avec Zarafa ... je parviens pas a utiliser le pop3s et imaps ni le pop3 et imap.

pourtant tout fonctionne bien dans Zarafa ... je reçois bien les mails et je peux en envoyer sans problème.

mais si je souhaite utiliser Thunderbird ou Gmail pour télécharger les mails en interne ou externe... ben pas moyens de le faire marcher pourtant la passerelle Zarafa est bien activé dans la page admin... j'ai ouvert tout les ports dédiés, j'ai fait les alias dans le DNS (imap.mondomaine.fr)...

Et après plusieurs recherches sur le net infructueuses, je me tourne vers vous pour trouver une solution car la je sèche vraiment xd

merci d'avance 
 

[christian]

Excuse mon ignorance mais il y a un client "Gmail IMAP" 
Je croyais, (mais je ne l'utilise jamais) que Gmail était un service de mail Google prévu pour fonctionner principalement en Webmail mais offrant une interface POP/IMAP pour accéder à son compte Gmail.

Comment as-tu configuré Thunderbird et quel est le message d’erreur ?

Note bien je pose la question pour aider dans le debuging "de base" car je n'utilise pas non plus Zarafa  parce que je ne comprends pas la valeur ajoutée d'un tel produit pour "habiller" Postfix et Dovecot 

[Christophe]

Salut,

Bon je ne sais pas trop ou tu en est mais qqs points à noter pour zarafa :

- si tu veux utliser la passerelle imap pour zarafa, tu noteras que tu devras désactiver le service imap dans le module courrier. Les 2 ne peuvent pas cohabiter.
- le login pour se connecter sur un compte zarafa n'est pas usernam@mondomaine.fr, mais uniquement username.
- tu n'as aucunement besoin de régler le pare-feu si ton serveur de mail se trouve sur la passerelle. Zentyal s'en occupe tout seul.

Pour finir, je ne suis pas sur d'avoir bien compris pourquoi tu nous parle de gmail. Gmail est un webmail qui permet de recuperer du courrier de comptes pop mais pas en IMAP. Si tu souhaite récupérer tes mails dans gmail :

-soit tu utilise pop
-soit tu transfère tes mail sur ton adresse @gmail.

Pour finir, lorsque tu connectes ton compte sur Thunderbird, quel est le message d'erreur ?

[Alexconquer]

Bonjour et merci pour vos réponses

oui je confirme que Gmail ne fait que du pop3/pop3s ^^ enfaite j'utilise Gmail pour centraliser mes mails sur un seul compte mais sa me permet aussi de tester le pop3 à partir de l’extérieur du réseau et en interne j'utilise Thunderbird avec du imap/imaps.

enfaite l'erreur que j'avais en interne comme en externe: "connection timeout" mais au final j'ai supprimé Zarafa.

et quand j'ai réactivé les services imap et pop3 du serveur de courrier tout a fonctionné correctement sur Gmail et thunderbird.

Mais je comprend toujours pas pourquoi la passerelle Zarafa ne voulait pas fonctionner?

pourtant j'ai suivi a la lettre les guides d’utilisation de Zentyal, après j'ai vérifié les fichiers de config pour voir si les ports dans Zarafa était bon, j'ai vérifié les logs et il m'indiquait que la passerelle c'était bien lancé sans erreur.

Même sur le forum de Zarafa je n'ai rien trouvé correspondant à mon problème...


enfaite se que je trouvais utile dans Zarafa c'est de centraliser et partager entre utilisateurs:

- les mails
- les contacts
- les agendas
- les tâches

dans une interface relativement simple et légers et compatible active Sync.

Après si vous avez d'autres outils équivalent à me proposer je suis preneur

[Christophe]

une erreur de type 'connection timeout' est souvent synonyme :
- d'un blocage du service par le firewall
- d'un service qui n'a pas demarré
- d'une erreur dans la saisie de l'adresse du serveur

Concernat les autres service : tu peux utiliser google apps avc lequel tu peux partager contact, et agenda dans le domaine

[Alexconquer]

une erreur de type 'connection timeout' est souvent synonyme :
- d'un blocage du service par le firewall
- d'un service qui n'a pas demarré
- d'une erreur dans la saisie de l'adresse du serveur

Je sais et c'est la tout le problème xd

j'ai vérifié c'est 3 cas de figure mais non le problème ne viens pas de cela dans mon cas mais merci pour l'aide

Concernat les autres service : tu peux utiliser google apps avc lequel tu peux partager contact, et agenda dans le domaine

Je connais mais j'ai arrêté de l'utiliser car le changement des conditions d'utilisation (réduction du nombre de comptes ...)  c'est plutôt gênant et pas pérenne dans le temps (car rien ne dit qu'il n'y aura pas d'autre limite ajouté plus tard)

[Alexconquer]

je crois que j'ai compris l'origine du problème avec Zarafa.

Zarafa est une simple interface et pas un serveur mail a proprement dit.

donc il utilise forcément un protocole de communication (pop/imap) avec le serveur mail pour les télécharger... hors pour activer les passerelles de Zarafa (quand le serveur mail et Zarafa sont sur le même serveur) on doit déactiver les protocoles du serveur mail hors sans cela Zarafa ne peu plus accéder au serveur mail et donc la passerelles ne répond plus car il y a plus rien au bout.

cela me semble logique non? (je dit cela de façon purement théorique mais je testerai bientôt ^^)

donc la solution serai de séparer le serveur de mail du serveur Zarafa ... qu'en pensez vous?

[Christophe]

Salut,

Je t'avais pourtant bien dis cela   :

Bon je ne sais pas trop ou tu en est mais qqs points à noter pour zarafa :

- si tu veux utliser la passerelle imap pour zarafa, tu noteras que tu devras désactiver le service imap dans le module courrier. Les 2 ne peuvent pas cohabiter.

Soit tu utilise le POP/IMAP du modul courrier, soit les passerelle POP/IMPA de Zarafa, mais pas les deux à la fois !

[Alexconquer]

Salut,

Je t'avais pourtant bien dis cela   :

Bon je ne sais pas trop ou tu en est mais qqs points à noter pour zarafa :

- si tu veux utliser la passerelle imap pour zarafa, tu noteras que tu devras désactiver le service imap dans le module courrier. Les 2 ne peuvent pas cohabiter.

Soit tu utilise le POP/IMAP du modul courrier, soit les passerelle POP/IMPA de Zarafa, mais pas les deux à la fois !

je sais mais c'est la le problème xd

pour que zarafa marche il faut que le pop/imap du serveur mail fonctionne.

mais pour que la passerelle imap/pop de Zarafa marche sur le même serveur il faut que les port du imap et pop soit libre aussi hors ils sont déjà pris par le serveur mail et si je déactive les protocoles du serveur mail c'est zarafa qui marche plus et donc la passerelles ne peut plus fonctionner non plus.

Zarafa et serveur mail ne peuvent co-exister sur la même machine (même ip/port).

[christian]

je crois que j'ai compris l'origine du problème avec Zarafa.
Zarafa est une simple interface et pas un serveur mail a proprement dit.
donc il utilise forcément un protocole de communication (pop/imap) avec le serveur mail pour les télécharger...

bien essayé... mais non 
- Zarafa utilise SMTP pour envoyer des mails au serveur Postfix (pour la partie MTA)
- je ne sais pas comment fonctionne le service MDA (Mail Delivery Agent) mais j'avais intuité que c'était justement la valeur ajouté de Zarafa qui joue, dans ce domaine, en concurrence avec Exchange (Microsoft). Et donc le serveur de mail EST Zarafa
- le conflit que tu décris vient bien de POP et/ou IMAP mais uniquement parce qu'il y a un conflit entre Zarafa et Dovecot sur l’allocation des ports POP et IMAP (110 et 143)

Note bien que dans un service de mail "traditionnel", les messages sont délivré dans "/~maildir" alors que, si je comprends bien, Zarafa stocke les mails de manière différente.
Avoir les 2 en parallèle pour un même utilisateur me semble bien compliqué pour ne pas dire raisonnable impossible sans bidouillage 

Je sens bien que je vais bientôt passer pour un intégriste à toujours vouloir revenir aux fondamentaux des différents services    c'est une déformation professionnelle mais ça me parait tellement plus simple pour assurer la compréhension 

[mvdkfj1200]

bonjour

voila mon souci

le port 25 ok depuis mon dom via mon F A I

numericable

par contre le port 587 est bloquer apparement

donc moi jai round club pas de souci en externe et interne
zarafa interne externe pas de souci   

mais la ou j'ai un souci c'est envoi de mail via mon domaine pourtant le port est bien ouvert meme en 25

Connexions Internet actives (seulement serveurs)
Proto Recv-Q Send-Q Adresse locale          Adresse distante        Etat       PID/Program name
tcp        0      0 0.0.0.0:993             0.0.0.0:*               LISTEN      10461/zarafa-gatewa    avec celui ci jaccede pour thunderbird ou mon smartphone
pour voir ma boite mail


tcp        0      0 0.0.0.0:995             0.0.0.0:*               LISTEN      10461/zarafa-gatewa
tcp        0      0 0.0.0.0:389             0.0.0.0:*               LISTEN      16281/slapd     
tcp        0      0 127.0.0.1:10023         0.0.0.0:*               LISTEN      2004/postgrey.pid -
tcp        0      0 127.0.0.1:10024         0.0.0.0:*               LISTEN      12882/amavisd (mast
tcp        0      0 127.0.0.1:10025         0.0.0.0:*               LISTEN      12992/master   
tcp        0      0 127.0.0.1:137           0.0.0.0:*               LISTEN      5549/smbd       
tcp        0      0 192.168.0.10:137        0.0.0.0:*               LISTEN      5549/smbd       
tcp        0      0 127.0.0.1:138           0.0.0.0:*               LISTEN      5549/smbd       
tcp        0      0 192.168.0.10:138        0.0.0.0:*               LISTEN      5549/smbd       
tcp        0      0 127.0.0.1:3306          0.0.0.0:*               LISTEN      1617/mysqld     
tcp        0      0 0.0.0.0:587             0.0.0.0:*               LISTEN      12992/master   
tcp        0      0 127.0.0.1:139           0.0.0.0:*               LISTEN      5549/smbd       
tcp        0      0 192.168.0.10:139        0.0.0.0:*               LISTEN      5549/smbd       
tcp        0      0 127.0.0.1:6379          0.0.0.0:*               LISTEN      2574/redis-server
tcp        0      0 127.0.0.1:236           0.0.0.0:*               LISTEN      10382/zarafa-server
tcp        0      0 127.0.0.1:6380          0.0.0.0:*               LISTEN      785/redis-server
tcp        0      0 127.0.0.1:6381          0.0.0.0:*               LISTEN      5587/redis-server
tcp        0      0 0.0.0.0:8110            0.0.0.0:*               LISTEN      12895/p3scan   
tcp        0      0 0.0.0.0:110             0.0.0.0:*               LISTEN      5386/dovecot   
tcp        0      0 127.0.0.1:783           0.0.0.0:*               LISTEN      12849/perl     
tcp        0      0 0.0.0.0:143             0.0.0.0:*               LISTEN      5386/dovecot   
tcp        0      0 0.0.0.0:10000           0.0.0.0:*               LISTEN      6131/perl       
tcp        0      0 0.0.0.0:465             0.0.0.0:*               LISTEN      12992/master   
tcp        0      0 0.0.0.0:4369            0.0.0.0:*               LISTEN      2407/epmd       
tcp        0      0 127.0.0.1:2003          0.0.0.0:*               LISTEN      10434/zarafa-dagent
tcp        0      0 192.168.0.10:53         0.0.0.0:*               LISTEN      4226/named     
tcp        0      0 127.0.0.1:53            0.0.0.0:*               LISTEN      4226/named     
tcp        0      0 192.168.122.1:53        0.0.0.0:*               LISTEN      1693/dnsmasq   
tcp        0      0 0.0.0.0:22              0.0.0.0:*               LISTEN      1467/sshd       
tcp        0      0 0.0.0.0:631             0.0.0.0:*               LISTEN      6103/cupsd     
tcp        0      0 0.0.0.0:88              0.0.0.0:*               LISTEN      10593/apache2   
tcp        0      0 0.0.0.0:8888            0.0.0.0:*               LISTEN      5578/apache2   
tcp        0      0 127.0.0.1:5432          0.0.0.0:*               LISTEN      1743/postgres   
tcp        0      0 0.0.0.0:25              0.0.0.0:*               LISTEN      12992/master   
tcp        0      0 127.0.0.1:953           0.0.0.0:*               LISTEN      4226/named     
tcp        0      0 0.0.0.0:443             0.0.0.0:*               LISTEN      14117/apache2   
tcp        0      0 0.0.0.0:8443            0.0.0.0:*               LISTEN      10473/zarafa-ical
tcp        0      0 127.0.0.1:445           0.0.0.0:*               LISTEN      5549/smbd       
tcp        0      0 192.168.0.10:445        0.0.0.0:*               LISTEN      5549/smbd       
tcp        0      0 0.0.0.0:4190            0.0.0.0:*               LISTEN      5386/dovecot   
tcp6       0      0 ::1:137                 :::*                    LISTEN      5549/smbd       
tcp6       0      0 fe80::137 :::*                    LISTEN      5549/smbd       
tcp6       0      0 ::1:138                 :::*                    LISTEN      5549/smbd       
tcp6       0      0 fe80:::138 :::*                    LISTEN      5549/smbd       
tcp6       0      0 ::1:139                 :::*                    LISTEN      5549/smbd       
tcp6       0      0 fe80:::139 :::*                    LISTEN      5549/smbd       
tcp6       0      0 :::22                   :::*                    LISTEN      1467/sshd       
tcp6       0      0 :::631                  :::*                    LISTEN      6103/cupsd     
tcp6       0      0 ::1:5432                :::*                    LISTEN      1743/postgres   
tcp6       0      0 ::1:953                 :::*                    LISTEN      4226/named     
tcp6       0      0 ::1:445                 :::*                    LISTEN      5549/smbd       
tcp6       0      0 fe80::230:1bff:feb8:445 :::*                    LISTEN      5549/smbd 

donc il y a une solution a mon probleme ?
sachant que le routeur est relier au web externe et ensuite liaison direct a ZENTIAL
sur la seule carte reseau en interne
avec adresse interne de zential en DMZ  vu que c'est le dhcp de mon FAI qui me donne adresse ip

d'ailleurs questions vu que je suis derriere le routeur je dois bien la mettre en interne ?

[mvdkfj1200]

problème résolu

solution

smtp.numericable.fr

[tongnyt]

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