Author Topic: Nuestro dominio de correo es detectado como spam  (Read 1598 times)

mvillalobos1

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Nuestro dominio de correo es detectado como spam
« on: August 29, 2023, 02:24:24 pm »
Buenas tardes a todos,

Nuestro dominio de correo, el cual está con un servidor Zentyal Development Edition 6.2, es detectado por muchos otros dominios de correo externos como spam. Intento actualizarlo pero me da problemas.

¿Qué puedo hacer para solucionar este problema?

Muchas gracias

mvillalobos1

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Re: Nuestro dominio de correo es detectado como spam
« Reply #1 on: August 29, 2023, 02:26:15 pm »
Cuando envio un correo a un gmail, va directo a spam. Me han dicho que es porque detecta nuestro dominio como spam. ¿Qué puedo hacer?

Gracias

turalyon

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Re: Nuestro dominio de correo es detectado como spam
« Reply #2 on: August 30, 2023, 01:00:52 pm »
Hola,

Te recomendaría lo siguiente:

1. Revisa tu dominio de correo - incluyendo si tu IP está en una lista negra - usando la web https://mxtoolbox.com/.
2. Revisa los archivos de log, especialmente, el archivo ‘/var/log/mail.log’ para ver si detectas que haya algún usuario enviando correos indiscrimidamente por algún tipo de malware.
3. Implementa las medidas de seguridad adicionales: SPF, DKIM y DMARC.
    - https://doc.zentyal.org/6.2/es/mail.html#securizacion-del-servidor-de-correo
4. Considera en implementar el módulo de Mailfilter.
    - https://doc.zentyal.org/6.2/es/mailfilter.html



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acon

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Re: Nuestro dominio de correo es detectado como spam
« Reply #3 on: September 13, 2023, 09:00:40 pm »
Gmail rechaza los correos de servidores de correos para la que no obtiene resolución inversa DNS.
Muchos registradores de domino no tienen resolución inversa, por lo que si es tu caso, no podras interactuar con gmail.
Por otra parte, es casi imperativo implementar DKIM y DMARK para que no te marquen como spam.
Hay un doc para configurarlo en zential, pero no es fácil. Busca en la doc por DKIM