Наверное альясы как и раньше делаются в панели пользователей АД через вебморду... снизу профиля раскрывалось доп.меню. К сожалению нет времени тестировать 5-й зенчал поэтому пишу про более ранние версии, но думаю так-же должно быть.
Можно создать группу, приписать ей ящик и письма будут приходить всем кто в группу входит.
Нельзя зайти в почту альяса поскольку это псевдоним для реального ящика. Тоесть можно зайти в тот ящик, для которого назначен альяс и это и будет целевой ящик. Если хочется всегда можно создать фильтр чтобы почту для "info" переносило в папку "info" и не мешало с другими письмами в инбоксе, но остаётся вопрос отработки спама!