comprueba que tienes instalado en el zentyal, servidor abres una consola root y en la linea de comandos tecleas:
#dpkg --list | grep samba
te listara la version de samba que tienes instalado, si no aparece es que no lo tienes
#dpkg --list|grep ftp
idem para ftp,
te aconsejo seguir la guia que esta en
https://wiki.zentyal.org/wiki/FTP_server_using_Samba4_authy no tendras problemas
salu2