Что значит приходит с внешних почтовых ящиков?
Если вы настроили А и МХ запись, то ДНС-сервер провайдера отправляет (адресует) почту на IP-адрес вашего сервера с Zentyal, который (являясь почтовым сервером) уже принимает и обрабатывает почту. Ящики при этом также по идее рулятся Zentyal, т.е. аккаунты ящиков надо создавать на уже вашем сервере, а не на сервере хостинг-провайдера.