Беглый просмотр тикетов показал, что причин может быть много, например, отсутствие пользователя или пустая группа, или еще что-то. Маловато информации, например, что предшествовало этой ошибке (что-то конфигурировали, или, может, обновление криво встало). Может, что-то с правами?
Если я правильно понял, речь идет о сохранении конфигурации на удаленный сервер? Ну, тогда надо смотреть, почему он не дает на него сохранить информацию (403 - доступ запрещен). Может, срок действия ключей закончился, или истек срок действия логина пользователя.
Если тут никто ничего не подскажет, попробуйте открыть новое обсуждение здесь
http://trac.zentyal.org/newticket ? Туда и сами разработчики заглядывают.