isto tudo eu já sabia, mas nem via filezilla consigo acessar, insiro o usuário e a senha e qual o diretório mas não acessa, já configurei muitas vezes o proftpd na unha e nunca tive este problema, agora no zentyal com o serviço de ftp parece que complica mais do que facilita, o correto era apenas subir os serviços e dar acesso aos usuários e aos seus diretórios!
já postei uma dúvida parecida creio que a um ano atrás, onde descobri que tinha que setar os dir como 755 e que o endereço para direcionar o ftp precisava inserir "~", isso ainda procede?